Política de privacidad

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

Esta información se utiliza exclusivamente para:

  • Procesar y entregar tu pedido.
  • Gestionar devoluciones o incidencias.
  • Comunicarnos contigo si es necesario respecto al pedido.

Como utilizamos principalmente el método de pago contra reembolso, no almacenamos ni procesamos datos de tarjetas de crédito directamente.
En caso de que se habiliten otros métodos de pago, estos serán gestionados de forma segura a través de los proveedores correspondientes.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo, lo que nos ayuda a conocer tu navegador, sistema operativo y a mejorar tu experiencia de usuario.

Email marketing (si aplicable): Con tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuevos productos, colecciones o promociones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una compra, concertar un envío o realizar una devolución, entendemos que aceptas que recopilemos y usemos tu información para ese fin específico.

Si te solicitamos información personal por una razón secundaria (como marketing o boletines informativos), te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la opción de rechazarlo.

¿Cómo puedes retirar tu consentimiento?
Si cambias de opinión después de haber aceptado, puedes retirar tu consentimiento para que nos comuniquemos contigo o para el uso de tu información personal en cualquier momento escribiéndonos a:
📧 info@sackandbag.com

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podremos divulgar tu información personal si la ley así lo requiere o si violas nuestros Términos y Condiciones de Servicio.

SECCIÓN 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos.

Tus datos se almacenan en los sistemas de Shopify, protegidos mediante servidores seguros y cortafuegos (firewalls).

Pagos:
En el caso de que utilices un método de pago electrónico (si lo habilitamos en el futuro), Shopify gestionará de forma segura los datos de la transacción, cumpliendo con las normas PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Actualmente, el método de pago principal es contra reembolso, por lo que no se recopilan ni almacenan datos financieros sensibles.

Para más información, puedes consultar la Política de Privacidad de Shopify.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de servicios externos que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan tu información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos proporcionan (por ejemplo, mensajerías o servicios de análisis web).

No obstante, algunos proveedores (como transportistas o herramientas de marketing) pueden tener sus propias políticas de privacidad.
Te recomendamos revisar sus políticas para entender cómo manejan tu información personal.

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, podrías ser redirigido a sitios externos.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Adoptamos medidas de seguridad razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para proteger tu información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

Si en el futuro utilizas métodos de pago en línea, los datos serán cifrados mediante SSL (Secure Socket Layer) y almacenados con cifrado AES-256.
Ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, pero seguimos los estándares de seguridad requeridos por la industria.

COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para optimizar la experiencia del usuario.
Ejemplos de cookies que usamos:

  • _session_id: permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (página de inicio, referencia, etc.).
  • _shopify_visit: rastrea la cantidad de visitas a la tienda (sin almacenar datos personales).
  • _shopify_uniq: cuenta el número de visitas por cliente.
  • cart: almacena información sobre el contenido del carrito de compras.
  • _secure_session_id: identifica de forma segura tu sesión.
  • storefront_digest: determina si un visitante tiene acceso a la tienda protegida por contraseña.

Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país de residencia, o que tienes el consentimiento de tu tutor legal para utilizar el sitio y realizar compras.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

Si realizamos modificaciones importantes, notificaremos aquí que la política ha sido actualizada.

PREGUNTAS Y CONTACTO

Si deseas acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti, o simplemente obtener más información, puedes escribirnos a:
📧 info@sackandbag.com
(Atención: Responsable de Cumplimiento de Privacidad)